目  錄

前  言............................................................................................. 2

一、 公司簡介.................................................................................... 4

二、企業(yè)質(zhì)量理念............................................................................... 5

三、企業(yè)質(zhì)量管理............................................................................... 5

3.1質(zhì)量管理機構(gòu).......................................................................................................... 5

3.2質(zhì)量管理體系.......................................................................................................... 6

3.2.1質(zhì)量管理體系方針與目標(biāo)................................................................................... 6

3.2.2質(zhì)量教育.......................................................................................................... 7

3.2.3質(zhì)量法規(guī)及責(zé)任制度......................................................................................... 7

3.3質(zhì)量安全風(fēng)險管理................................................................................................... 8

四、質(zhì)量誠信管理............................................................................... 8

4.1質(zhì)量承諾................................................................................................................. 8

4.1.1誠信守法.......................................................................................................... 8

4.1.2滿足客戶需求................................................................................................... 9

4.2運作管理................................................................................................................. 9

4.2.1產(chǎn)品設(shè)計誠信管理............................................................................................. 9

4.2.2原材料采購誠信管理......................................................................................... 9

4.2.3生產(chǎn)過程誠信管理............................................................................................. 9

4.3營銷管理............................................................................................................... 10

五、質(zhì)量管理基礎(chǔ).............................................................................. 11

5.1標(biāo)準管理............................................................................................................... 11

5.2計量管理............................................................................................................... 11

5.3認證管理............................................................................................................... 11

5.4檢驗檢測管理........................................................................................................ 11

六、產(chǎn)品和項目質(zhì)量責(zé)任...................................................................... 12

6.1產(chǎn)品和項目質(zhì)量水平.............................................................................................. 12

6.2產(chǎn)品售后責(zé)任........................................................................................................ 12

6.3企業(yè)社會責(zé)任........................................................................................................ 12

6.3.1公共責(zé)任........................................................................................................ 12

6.3.2道德行為........................................................................................................ 13

七、質(zhì)量風(fēng)險管理.............................................................................. 13

7.1  質(zhì)量投訴............................................................................................................. 13

7.2 質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測....................................................................................................... 14

7.3  應(yīng)急管理............................................................................................................. 14

 

前  言

本公司出具的質(zhì)量誠信報告，是依據(jù)國家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準、規(guī)范等進行編制。報告中關(guān)于公司質(zhì)量誠信和質(zhì)量管理情況是公司現(xiàn)狀的真實反映，本公司對報告內(nèi)容的客觀性負責(zé)，對相關(guān)論述和結(jié)論真實性和科學(xué)性負責(zé)。

報告范圍：

本報告的組織范圍為浙江朝舜機電有限公司。本報告描述了2022年1月1日至2024年12月31日期間，公司在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和項目質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。

報告發(fā)布形式：

本公司每年定期發(fā)布一次質(zhì)量信用報告，本報告以PDF電子文檔形式在本公司網(wǎng)站向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。

 

 

 

 

 

 

 

 

浙江朝舜機電有限公司(浙江朝誠電機有限公司）位于長三角經(jīng)濟圈，虞舜大地，104國道與329國道慣穿其中，風(fēng)景秀麗，交通便捷。本公司自創(chuàng)建以來，十分注重科技投入和技術(shù)創(chuàng)新，在硬件管理方面：企業(yè)先后購買了濟南銀箭數(shù)控設(shè)備制造有限公司生產(chǎn)的YYQ-500通用硬支承動平衡機和浙江得力機床制造有限公司生產(chǎn)的得力牌GD4028A液壓夾緊臥式帶鋸床等一系列數(shù)控機床設(shè)備。同時，企業(yè)更注重內(nèi)部軟件方面的開發(fā)應(yīng)用。在內(nèi)部管理上，率先通過了ISO9000國際質(zhì)量體系認證和3C國家強制性安全認證，并確保了質(zhì)量管理體系的有效持久運行。在技術(shù)開發(fā)方面，企業(yè)通過和各大專院校等機構(gòu)方面的交流和探討，加強對員工的專業(yè)培訓(xùn)，聘請專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)。在售后服務(wù)上，企業(yè)以“誠信、優(yōu)質(zhì)、滿意”為服務(wù)目標(biāo)，為顧客提供快速、滿意的售后維修服務(wù)，從而在市場上為企業(yè)也贏得良好的口碑，我們相信，顧客的滿意永遠是我們的追求。主要產(chǎn)品有： 冷卻塔電機、冷卻塔減速機、玻璃鋼風(fēng)機、玻璃鋼軸流風(fēng)機、風(fēng)機葉輪等。“朝舜機電”憑著自身良好的性能，受到了各用戶單位的一致好評。

 

二、企業(yè)質(zhì)量理念

公司自從通過質(zhì)量管理體系認證，始終堅持“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足用戶需要”為質(zhì)量方針。公司倡導(dǎo)“以人為本”，以“樹放心人、做放心事、造放心品、成放心業(yè)”為企業(yè)發(fā)展核心目標(biāo)，培養(yǎng)塑造一支以“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新”為品德的人才隊伍，實現(xiàn)各相關(guān)方對公司/員工信任、對產(chǎn)品/服務(wù)信任。“責(zé)任”是我們立身做事的根本，是使命；“擔(dān)當(dāng)”是勇挑重擔(dān)、敢于負責(zé)，是能力；在管理和產(chǎn)品上的創(chuàng)新更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。誠信、優(yōu)質(zhì)、滿意。

企業(yè)使命：誠信、優(yōu)質(zhì)、滿意。

企業(yè)愿景：顧客的滿意永遠是我們的追求

核心價值觀：

 

質(zhì)量管理機構(gòu)

產(chǎn)品是過程的輸出或結(jié)果。產(chǎn)品的質(zhì)量是由過程質(zhì)量決定的，過程的質(zhì)量是由系統(tǒng)的質(zhì)量決定的。為確保系統(tǒng)、過程、產(chǎn)品的質(zhì)量，公司依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準要求，運用管理的系統(tǒng)方法、過程方法，識別了所需的過程及其接口關(guān)系，建立了公司的質(zhì)量管理架構(gòu)。

 

組織機構(gòu)圖

 

公司同時設(shè)立了質(zhì)量主管，確定質(zhì)量主管的職責(zé)和權(quán)限，對質(zhì)量實行一票否則，全面建立公司質(zhì)量文化。因?qū)Ξa(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的重視，公司總經(jīng)理履行了如下的職責(zé)：

1）參與品質(zhì)戰(zhàn)略的制訂、評審確定品質(zhì)戰(zhàn)略；

2)向本組織傳達滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性；

3)制定質(zhì)量方針；

4)確保質(zhì)量目標(biāo)的制定；

4）進行管理評審；

5）確保資源的獲得；

6）親自參與每月質(zhì)量例會；

7）參與重大產(chǎn)品和項目質(zhì)量評審和質(zhì)量改進活動；

8）參與質(zhì)量表彰活動；

9）參與質(zhì)量月活動，普及質(zhì)量安全教育；

10）建立明確的質(zhì)量事故問責(zé)制、質(zhì)量安全追溯制度。

質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系方針與目標(biāo)

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二零二三年七月